U cijenu najma uključeno je:

ü  Čišćenje prije vašeg dolaska i nakon boravka u apartmanu, a za duže boravke jednom tjedno.

ü  Korištenje sve opreme u stanu uključujući klima uređaj i neograničeno korištenje interneta.

ü  Svi režijski troškovi apartmana.

ü  Boravišna pristojba.

ü  Izmjena posteljine 1 tjedno za najam 7 dana i više.

ü  Izmjena ručnika – jedan komplet ručnika (jedan veliki i jedan mali po osobi) svakih 7 dana i za svakog novog gosta.

ü  Dječji krevetić je dostupan na zahtjev (molimo da to naglasite u poruci) i ne naplaćuje se.

U cijenu najma nije uključeno:

¾    Dodatno čišćenje (25€).

 

POSTUPAK REZERVACIJE

• Pošaljite nam upit putem weba – popunite obrazac za kontakt i pošaljite nam ga
• Nakon što provjerimo željeni termin poslat ćemo Ponudu na vašu e-mail adresu
  • Apartman je rezerviran u traženom terminu 24 sata od trenutka slanja Ponude
• Izvršite uplatu predujma prema izračunu u Ponudi
  • Broj Ponude upišite pod „poziv na broj“
• Dostavite nam Potvrdu o uplati u roku od 24 sata
• Mi ćemo vam poslati Potvrdu rezervacije – ispišite je i sačuvajte do dolaska u apartman.

 

PLAĆANJE

• Plaćanje vršite u korist:

Marina Karačić

Vrbik 33

10 000 Zagreb

	Devizna plaćanja SWIFT-om (međunarodni bankovni transfer):
PBZ Zagreb d.d Račkoga 6, 10 000 Zagreb Hrvatska	PBZ Zagreb d.d Račkoga 6, 10 000 Zagreb Hrvatska
Žiro račun broj: 2340009-3103890405	Račun broj : IBAN: HR62 2340 0093 1104 6105 9 SWIFT: PBZGHR2X
Poziv na broj: Broj Ponude	Poziv na broj: Broj Ponude

• CUBO Aparmani za plaćanja putem bankovnih računa prihvaća isključivo troškove svoje banke. Troškove drugih banaka snosi Uplatitelj.
• Predujam iznosi 20% ukupne cijene najma stana, uplaćuje se na žiro ili devizni račun.
• Po dolasku u apartman potrebno je u cijelosti platiti preostali iznos najma u gotovini.

Sva ostala plaćanja vrše se isključivo gotovinom, kreditne kartice i ostale načine plaćanja ne primamo.

• Molimo vas da vodite računa da plaćanja SWIFT-om mogu trajati i do 7 dana te da uplate moraju biti vidljive na našem računu prije vašeg dolaska.
• Ukoliko u roku od 10 dana od datuma slanja Ponude, na našem računu ne bude vidljiva uplata predujma smatrat će se da je rezervacija nevažeća.

 

DOLAZAK I ODLAZAK GOSTA

• Ulazak u apartman prvog dana najma je od 16 sati
• Napuštanje apartmana zadnjeg dana korištenja je najkasnije do 11 sati

Ovisno o dostupnosti, prema dogovoru, pokušat ćemo vam maksimalno izaći u susret.

Prilikom dolaska dočekat će vas domaćin kako bi vam uručio ključeve apartmana, te kako biste zajedno pregledali stan. Isto tako ćete domaćinu prilikom odlaska predati ključeve te zajednički pregledati stan.

 

UVJETI KORIŠTENJA APARTMANA

• Pušenje je dozvoljeno na balkonu (Apartman Maksimir 4).
• U apartmanima Maksimir 1, 2 i 3 pušenje nije dozvoljeno.
• Boravak kućnih ljubimaca dozvoljen na upit uz dodatne troškove.
• Budući da je apartman u privatnom vlasništvu, molimo da tijekom vašeg boravka čuvate opremu apartmana i poštujete pravila kućnog reda.
• Molimo da tijekom pregleda apartmana ukažete domaćinu na nepravilnosti ukoliko takvih ima, a kako biste izbjegli naknadne nesporazume.
• Gost je dužan ostaviti smještaj onakvim kakvog ga je zatekao – čistog, urednog i neoštećenog.
• U apartmanu mogu boraviti samo osobe prijavljene kao gosti. Posjete nisu dozvoljene (osim izvanredno, uz obaveznu najavu).

 

OTKAZIVANJE APARTMANA S VAŠE STRANE

• 70% predujma bit će vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 30 dana prije dolaska.
• 50% predujma bit će vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 20 dana prije dolaska.
• 30% predujma bit će vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 10 dana prije dolaska.
• Ne vraćamo predujam ako je do otkazivanja došlo 9 ili manje dana prije dolaska.

 

SKRAĆENJE ILI PRODUŽENJE BORAVKA

• Produženje boravka u apartmanu moguće je ispuniti ovisno o raspoloživosti. Svakako ćemo Vam izaći u susret kako god bude moguće.
• U slučaju da želite skratiti boravak najavite nam barem dva dana prije odlaska. U protivnom vam ostatak najamnine ne vraćamo.

 

OTKAZIVANJE APARTMANA S NAŠE STRANE

Ukoliko dođe do nepredviđenih okolnosti zbog kojih nismo u mogućnosti osigurati potvrđeni smještaj, a na koje nemamo nikakvog utjecaja (viša sila), iznos koji ste nam već uplatili bit će u potpunosti vraćen.

 

PRIVATNOST

Tijekom vašeg boravka obvezujemo se čuvati vašu privatnost, te trećim osobama nećemo davati podatke o vašem boravku. Imamo zakonsku obavezu vaše osobne i podatke o boravku dati policiji (za goste koji nisu u EU) radi zakonskog reguliranja vašeg boravka u RH, te u turističkoj zajednici Grada Zagreba, radi obračuna boravišne pristojbe.

Ukoliko Vi želite da nekome damo podatke o vašem boravku, molimo da nam to izričito naglasite.

 

OBVEZE I ODGOVORNOSTI

Svi uvjeti korištenja apartmana, osim na osobu koja je izvršila rezervaciju, odnose se i na sve osobe koje apartman koriste.

Tvrtke koje na ime svojih zaposlenika vrše rezervaciju odgovaraju za točnost podataka.

Sve osobe koje potvrde najam apartmana, time potvrđuju i prihvaćaju sve uvjete korištenja apartmana i obveze koje iz njih proizlaze.

Gosti su dužni sami se brinuti za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u apartmanu i domaćin ne odgovara za eventualni nestanak istih. Kada gost nije u apartmanu dužan je zaključati sve prozore i vrata, isključiti rasvjetu i sve električne uređaje i ugasiti vodu.

Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda i ometanje susjeda, a osobito se zabranjuje stvaranje buke u periodu od 14 do 16 sati i od 21 do 07 sati ujutro.

U apartmanu mogu boraviti samo osobe prijavljene kao gosti. Posjete nisu dozvoljene. U protivnom će svim osobama biti uskraćen ostatak boravka, bez povrata novca.

Ukoliko dođe do oštećenja namještaja ili opreme, gost je dužan obavijestiti domaćina. Ukoliko je do oštećenja došlo krivnjom gosta, gost je prije odlaska dužan nadoknaditi štetu.

U slučaju povrede kućnog reda, domaćin ima pravo otkazati gostu daljnje pružanje usluge bez prava na povrat novca na cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na time skraćeni boravak.

Gosti su odgovorni za svoje ponašanje u kući i njenoj okolici, a u slučaju nezgode sami snose posljedice.

Apartmani Cubo ograđuju se od veze i odgovornosti od bilo kakve nezakonite radnje koje bi počinili korisnici smještaja ili osobe u njihovoj pratnji, a za vrijeme njihovog boravka u apartmanu.

Apartman koji ste unajmili obavezni ste ostaviti u stanju u kakvom ste ga zatekli na dolasku – čistog, urednog i neoštećenog.

Ako apartman bude ostavljen neuredan i prljav, domaćin će gostu naplatiti 25€ za čišćenje. 

Ako se u apartmanu osjeti miris duhana domaćin će gostu naplatiti 100€ za čišćenje. 

Izgubljeni ključ naplaćuje se 50€ (promjena sigurnosne brave).

Otpad je potrebno odvojeno odložiti u za to predviđene kontejnere u dvorištu zgrade u kojoj se apartmani nalaze.

 

OSIGURANJA

Tijekom vašeg boravka u Zagrebu CUBO apartmani preporučuju da se osigurate putnim osiguranjem.

 

VAŠE MIŠLJENJE

Budući da je puno ljubavi i vremena uloženo da vaš boravak kod nas bude što ugodniji, veselila bi nas povratna informacija o vašim dojmovima ... kako bi mogli biti još bolji!

Za pritužbe i prigovore obratite nam se na našu e-mail adresu, pisanim putem na adresu apartmana ili u knjigu pritužbi koja se nalazi u svakom apartmanu.

Vaši Cubo Apartmani